In questa intervista, Gabriele Grigollo, Service Manager, e Anita Volpi, Back Office Service di Tecnova HT, raccontano l’organizzazione, l’approccio e i punti di forza della business unit dedicata all’assistenza tecnica.

Il reparto Service è una struttura solida e reattiva, in grado di offrire interventi tempestivi, gestione completa del processo e supporto costante, anche in emergenza.

Tecnici formati, strumenti certificati e un sistema documentale efficiente garantiscono operazioni rapide e conformi alle normative, anche in ambienti complessi come le aree ATEX.

Tecnova affianca i clienti ben oltre la semplice manutenzione, con check periodici, consulenze, formazione e soluzioni su misura per prolungare la vita degli strumenti, ridurre i fermi impianto e mantenere alte performance nel tempo. Un team di supporto sempre disponibile, coordinato e competente, che fa davvero la differenza.