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SE  “Service Engineer”

TECNOVA HT è una società nata come spin-off dal gruppo Tecnova attivo sin dal 1974 nel mercato dell’Automazione di Processo e basa la propria attività sulla Fornitura di Strumentazione da Campo o da Quadro, sulla Integrazione di Sistemi per Analisi Emissioni o Processo e sui Servizi al Cliente come riparazioni in-house, commissioning e start-up, validazioni in campo o anche manutenzione programmata e straordinaria in campo 24/7/365. TECNOVA HT mantiene la certificazione ISO 9001 dal 2004.

TECNOVA HT iniziando come semplice importatore e rivenditore di prodotti elettrostrumentali ha man mano allargato le proprie conoscenze tecniche e normative realizzando integrazioni di sistema sempre più complesse coadiuvate da Personale tecnico Service estremamente competente. Il nostro obbiettivo dichiarato è l’instaurazione di un rapporto di fiducia con i nostri Clienti per poter condividere strumenti innovativi ed affidabili in grado di aiutarli a gestire i loro impianti in modo sicuro, efficiente e sostenibile.

Per la sede di Pregnana Milanese (Mi) ricerchiamo per assunzione immediata

1 Field Service Engineer / Tecnico Elettrostrumentale per Attività in Campo

Cosa fa un Service Engineer in TECNOVA HT ?

• Riporta al Service Manager
• Partecipa alla gestione delle commesse a partire dal kick-off meeting con il Cliente fino al SAT.
• Gestisce tutte le attività in campo presso il Cliente quali l’installazione, commissioning e start-up dei Sistemi di Analisi.
• Supervisiona l’installazione ed esegue lo start-up di apparecchiature elettrostrumentali come ad esempio trasmettitori, misuratori di portata, analizzatori in linea…
• Esegue la Manutenzione programmata e straordinaria della strumentazione presso il cliente
• Studia e propone migliorie e retrofit al Cliente per migliorare il life cycle del Sistema

Cosa richiediamo alla Candidata/o ?

• Che sia una persona organizzata e motivata all’apprendimento
• Che abbia un background scolastico in elettrotecnica
• Che conosca bene la lingua Inglese perchè interagirà tutti i giorni al telefono o via mail con Fornitori esteri
• Che abbia almeno 3 anni di esperienza Service esterno in Campo sul territorio nazionale e che sia pronto anche a “non tornare a casa la sera” per più giorni alla settimana.
• Che sappia che le attività di Service possono essere in impianto o bordo nave, che si lavora in quota per l’installazione di una sonda a camino piuttosto che all’interno di una stazione di pompaggio per una misura di portata e che pur lavorando principalmente in Italia ci sarà la necessità di attività all’estero

Cosa offriamo alla Candidata/o ?

• Assunzione a Tempo Indeterminato
• RAL 25-35 KEUR a seconda dell’esperienza maturata e delle proprie potenzialità
• Indennità di Trasferta
• Auto aziendale 7/7
• Piano formativo elettrostrumentale su misura

Perchè dovresti valutare di venire in TECNOVA HT ?

Lavorare in TECNOVA HT è piacevole in quanto noi siamo un team e come squadra ognuno deve giocare e dimostrare di valere ma è contemporaneamente aiutato da tutti i compagni. E’ una società privata, una piccola media impresa PMI, pertanto non è possibile fermarsi. La società segue una strategia e adotta delle policies e procedure aziendali ma ad ognuno è richiesto uno sforzo per migliorare l’ambiente e farci progredire, quindi cerchiamo persone proattive e volenterose. Come prassi societaria organizziamo il lavoro per non avere straordinari da fare perché un bilanciamento lavoro e vita privata è sempre più necessario. Facciamo moltissima formazione nel corso degli anni perché avendo le migliori soluzioni tecniche sul mercato vogliamo formare al meglio i nostri collaboratori.

Spedite il CV solo al seguente indirizzo [email protected] citando il codice SE “Service Engineer”

Recruiting: due parole sulle Persone che cerchiamo…

TECNOVA HT, pur essendo totalmente italiana, si muove in un contesto internazionale fra Case Madri Europee, Giapponesi, Americane e Clienti che spaziano dal Messico all’Arabia Saudita piuttosto che dalla Svezia al Congo pertanto requisito fondamentale è la conoscenza della lingua inglese sia scritta che parlata per poter sostenere una conversazione telefonica o scrivere una mail senza strafalcioni. Per qualunque posizione, da mulettista a direttore vendite, la lingua inglese è fondamentale ed è oggetto di esame specifico durante i colloqui.

Secondariamente,

TECNOVA HT non paga gli stipendi ma maneggia solo i soldi dei Clienti. Sono i Clienti che ci pagano lo stipendio [Henry Ford].

Quindi occorre interagire con il Cliente, preparare la documentazione che richiede, avvisarlo di eventuali ritardi, aiutarlo in Campo. Pertanto occorre pazienza, buona educazione e rispetto perchè il Cliente ha sempre ragione. Non è una frase fatta e non è semplice mantenere i buoni propositi.

Terza cosa, noi non abbiamo le quote rosa. TECNOVA HT parla con i fatti, ad oggi le nostre colleghe occupano con bravura e perizia posizioni chiave nell’organigramma aziendale come l’amministrazione o gli acquisti o la divisione analisi, pertanto non ci sono nè preclusioni nè seconde scelte. Se sei capace qui è il tuo lavoro.

Detto questo le principali figure professionali che cerchiamo sono le seguenti:

-> Personale per Gestione Commesse. Cosa fa la Gestione Commesse?

• Esegue la revisione ordini ricevuti rispetto offerte prodotte
• Riesamina le  condizioni contrattuali
• Apre la commessa
• Dopo l’avallo tecnico stacca gli ordini ai Fornitori o impegna il materiale a magazzino
• Prepara l’ eventuale documentazione a supporto commessa
• Esegue il monitoraggio delle consegne materiali
• Si occupa dell’expediting del materiale, prodotto o sistema

Che caratteristiche deve avere questa Persona?

• Deve aver conseguito almeno il Diploma meglio una Laurea Breve in materie Umanistiche o Finanziarie
• Deve parlare e scrivere correttamente almeno in inglese
• Deve aver dimestichezza con il pacchetto Office
• Deve essere in grado di lavorare in team

-> Personale per Attività di Vendita. Cosa fa un Venditore, ad esempio un Area Manager?

• Deve conoscere profondamente ogni realtà industriale locale
• Riporta al Sales Manager per budget vendite e direttive strategiche
• Le sue attività sono principalmente fuori sede e quindi deve spostarsi sul territorio
• Deve eseguire attività di reportistica delle attività di marketing e vendite
• Segue empaticamente il Cliente e ne capisce le necessità
• Sa che l’ordine è solo un passaggio del ciclo vendita
• Con training specifici deve acquisire piena padronanza delle nostre soluzioni
• Deve essere disponibile per brevi trasferte all’estero per eventuali corsi di formazione

Che caratteristiche deve avere questa Persona?

• Deve aver conseguito almeno il Diploma meglio una Laurea Breve in Elettronica, Elettrotecnica o similare
• Deve parlare e scrivere correttamente almeno in inglese
• Deve aver dimestichezza con il pacchetto Office
• Deve essere in grado di lavorare in team ma anche alternare dei periodi da “lupo solitario”

-> Personale per Attività Tecniche. Cosa fa un Tecnico per assistenza in campo?

• Gestione delle commesse di Sistemi di Analisi a partire dal kick-off meeting con il Cliente fino al SAT.
• Gestione di tutte le attività in campo presso il Cliente quali l’installazione, commissioning  e start-up dei Sistemi di Analisi.
• Manutenzione programmata e straordinaria della strumentazione presso il cliente.
• Attività di Ricerca e Sviluppo nell’ottica del miglioramento continuo di Sistemi e Servizi offerti
• Le sue attività sono essenzialmente fuori sede e quindi deve spostarsi sul territorio senza problemi di orario
• Principalmente si sposterà in Italia ma ci saranno anche delle occasioni per lavorare in paesi anche extraeuropei
• Con training specifici deve acquistare piena padronanza delle nostre soluzioni
• Deve essere disponibile per brevi trasferte all’estero per eventuali corsi di formazione

Che caratteristiche deve avere questa Persona?

• Deve aver conseguito almeno il Diploma meglio una Laurea Breve in Elettronica, Elettrotecnica o similare
• Deve parlare e scrivere correttamente almeno in inglese
• Deve aver dimestichezza con il pacchetto Office
• Deve essere in grado di lavorare in team ma anche alternare delle trasferte in cui lavorerà da solo in Campo

Per inviare il CV scrivete direttamente e solo a [email protected], anche se non ci fossero posizioni aperte il CV non viene buttato ma catalogato per eventuali esigenze future di recruiting.